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DÉPANNAGE 75

DÉPANNAGE

Ce chapitre donne des conseils de dépannage.

Dépannage de l’Integrated Fiery Color Server

Les diagnostics de démarrage sont décrits dans la documentation destinée aux techniciens

du service après-vente. Contactez votre S.A.V. agréé si vous obtenez au démarrage un message

d’erreur sur la Command WorkStation ou si l’Integrated Fiery Color Server n’atteint pas le

statut Au repos.

Messages d’erreur de fonctionnement

Pour les messages d’erreur liés à l’annulation et à l’impression de tâches, ou pour les autres

messages d’erreur tels que ceux signalant que le disque est saturé ou que vous devez charger

un support dans les bacs ou les cassettes, voir l’aide de la Command WorkStation.

Vous pouvez activer la notification d’erreur PostScript dans les options d’impression des

applications Mac OS.

Imprimante introuvable

La recherche d’une imprimante sur le réseau échoue la plupart du temps à cause de noms ou

d’adresses manquants ou provoquant un conflit sur l’Integrated Fiery Color Server. Vous

devez saisir des noms à des endroits précis. Ces noms sont :

• Nom d’hôte TCP/IP (également appelé nom DNS), défini par votre organisation.

Saisissez le nom d’hôte en tant que nom de serveur lors de la configuration de l’Integrated

Fiery Color Server.

• Nom (de machine) interne. Utilisez l’un des noms suivants :

hold

direct

EMARQUE : Si vous modifiez le nom DNS (nom d’hôte TCP/IP) de l’Integrated Fiery Color

Server, vous devez reconfigurer l’un des utilitaires sur chaque ordinateur.

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